Lieferung und Rückgabe

Kostenloser Versand innerhalb der USA ab einem Bestellwert von 100 $ per FedEx Ground. Bitte beachten Sie, dass Ihnen weitere Versandoptionen und -kosten während des Bestellvorgangs angezeigt werden.

Bestellungen bei Garrett Direct werden in der Regel innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet und versandt.

Kurz nachdem Ihre Bestellung von Garrett Direct versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den FedEx-Sendungsverfolgungsinformationen an Ihre registrierte E-Mail-Adresse.

In den USA erfolgt der Versand standardmäßig per FedEx Ground. Pakete werden in der Regel innerhalb weniger Werktage ab Versanddatum zugestellt, wobei die Lieferzeiten je nach Region und Paketaufkommen variieren können.

Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt akzeptiert. Die zurückgesendete Ware muss sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt: unbenutzt, unbeschädigt, wiederverkaufsfähig und in Originalverpackung. Garrett behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, ob die zurückgesendete Ware wiederverkaufsfähig ist. 

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter folgender Adresse: dieses Formular oder rufen Sie uns an 972-494-6151.
Bitte geben Sie so viele Informationen wie möglich an, einschließlich Ihrer Bestellnummer.

Rückversand: Sollten Sie beschädigte oder defekte Ware zurücksenden oder einen Fehler unsererseits bei Ihrer Bestellung feststellen, verzichten wir gerne auf die Gebühr für die Verwendung eines vorfrankierten Rücksendeetiketts oder erstatten Ihnen die Rücksendekosten für den Standardversand per USPS, UPS oder FedEx.

Rückerstattungen erfolgen auf die Karte/das Konto, das für den Kauf verwendet wurde. Der Rückerstattungsbetrag umfasst ausschließlich den Produktwert – Versandkosten werden nicht erstattet. Ihre Rückerstattung wird bearbeitet, sobald wir das Produkt erhalten und dessen verkaufsfähigen Zustand bestätigt haben. Die Bearbeitung von Rückerstattungen dauert in der Regel 5–7 Tage, nachdem Garrett die Rückerstattung veranlasst hat.

Für Sicherheitsartikel wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % erhoben.