Fälschungswarnung

Lassen Sie sich nicht von Nachahmern täuschen. Alle Garrett-Produkte werden am Firmensitz in Garland, Texas, USA, entwickelt, montiert, qualitätsgeprüft und versendet. Die Gütesiegel des nach ISO 9001 zertifizierten Qualitätsmanagementsystems von Garrett spiegeln die hohe Qualität unserer Produkte wider.

Garrett Metal Detectors fertigt seine Produkte seit Langem in den USA und betreibt seine einzige Produktionsstätte in Garland, Texas. Garrett vergibt keine eigenen Detektoren und lässt diese auch nicht von anderen Unternehmen fertigen. Komponenten und Zubehör bezieht das Unternehmen bevorzugt aus den USA. In manchen Fällen müssen unsere Lieferanten aufgrund von Wettbewerb oder Verfügbarkeit jedoch weltweit einkaufen, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Alle Artikel sind gemäß US-amerikanischem Recht mit dem Herkunftsland gekennzeichnet.

Die besten Methoden, um Fälschungen zu vermeiden

Schützen Sie Ihren Einkauf, indem Sie PayPal oder eine Kreditkarte verwenden, die Sie vor Betrug schützt.

Achten Sie auf Herkunftslandaufkleber auf dem Produkt. Wenn es sich um einen Metalldetektor der Marke Garrett handelt, der mit „Made in China“ gekennzeichnet ist oder keine Herkunftsangabe aufweist, ist er gefälscht. Alle Garrett-Metalldetektoren für Hobby und Sicherheit tragen das Siegel „Garrett Made in America“ – entweder direkt auf dem Produkt, auf der Verpackung oder beidem. Jedes „Garrett“-Produkt, das aus China versendet wird, ist definitiv eine Fälschung.

Achten Sie darauf, bei einem autorisierten Garrett-Händler zu kaufen. Garrett verfügt weltweit über autorisierte Vertriebspartner. Um den autorisierten Garrett-Vertriebspartner in Ihrem Land zu finden, besuchen Sie www.garrett.com und scrollen Sie im unteren Menü nach unten. Klicken Sie unter SPORT auf „So kaufen Sie“. Kunden in den USA und auf internationalen Märkten können dort nach autorisierten Händlern und Vertriebspartnern suchen. 

Originale Garrett-Produkte nutzen firmeneigene Digitaltechnologie, die Fälscher bisher nicht nachahmen konnten. Das Ergebnis ist ein täuschend ähnliches Produkt, das jedoch kaum oder gar nicht funktioniert.

Seien Sie bei der Bestellung des Produkts bitte vorsichtig bei extrem niedrigen Preisen und erkundigen Sie sich nach dem Versandort. Wenn der Preis zu gut klingt, um wahr zu sein, handelt es sich wahrscheinlich um ein Betrugsangebot.

Wenn Sie eine Fälschung gekauft haben

Die Seriennummer des Geräts, das Sie kaufen möchten oder bereits gekauft haben, kann bei Garrett auf Echtheit überprüft werden. Bitte senden Sie die Nummer per E-Mail an den Kundendienst von Garrett und bitten Sie um eine Bestätigung.

Leider können wir Ihnen außer der Versicherung, dass sowohl Markenrechte als auch Herkunftslandkennzeichnungsgesetze verletzt wurden, keine unmittelbare Abhilfe schaffen.

Wir empfehlen Ihnen, eine Beschwerde beim Verkäufer und der Website, auf der das Produkt angeboten wurde, einzureichen. Fordern Sie Ihr Geld zurück und verweisen Sie dabei auf die betrügerische Herkunftsangabe und die Markenrechtsverletzung. Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne offizielle Dokumente mit den Angaben zur Marke Garrett und zum Herkunftsland zur Verfügung.

Sie können Garrett auch dabei helfen, gegen Wiederholungstäter vorzugehen, indem Sie uns die folgenden Informationen, die Ihnen zur Verfügung stehen, per E-Mail zukommen lassen:

• Name der Person und des Unternehmens, das das Produkt verkauft
• Name der Website, auf der das Produkt gelistet war
• Eine Kopie der Rechnung mit Angabe des Firmennamens und des Produktpreises
• Rücksendeadresse auf dem Versandpaket
• Versandart
• Antwort des Verkäufers und der Angebotswebsite auf Ihre Beschwerde