Registro De Garantía - Deportes

Garrett Electronics, Inc. («Garrett») garantiza que cada elemento del equipo de detección fabricado por Garrett está protegido por la siguiente garantía limitada de piezas mano de obra por un período de 24 (veinticuatro) meses a partir de la fecha de compra, con la siguiente excepción: el Sea Hunter Mk II, que está cubierto por un período de 12 (doce) meses a partir de la fecha de compra. Durante este período de 24 meses, Garrett inspeccionará y evaluará todos los equipos devueltos a su estación de reparación o fábrica autorizada para determinar si el equipo cumple con las especificaciones de rendimiento de Garrett. Garrett reparará o reemplazará sin coste alguno para el propietario todas las piezas que se determine que son defectuosas. Esta Garantía no cubre las baterías ni ninguna de las fallas causadas por abuso, manipulación, robo, falla debido a la acción de los elementos, ácido de la batería u otros contaminantes, y reparaciones del equipo hechas por una parte no autorizada.

ESTA GARANTÍA SE EXPRESA EN REEMPLAZO DE TODAS LAS OTRAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO LA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR. EL COMPRADOR RECONOCE QUE CUALQUIER DECLARACIÓN ORAL SOBRE LA MERCADERÍA DESCRITA EN ESTE CONTRATO REALIZADA POR LOS REPRESENTANTES DE LOS VENDEDORES, SI SE HICIERAN DICHAS DECLARACIONES, NO CONSTITUYE GARANTÍA, NO DEBERÁ SER TENIDA EN CUENTA POR EL COMPRADOR, Y NO SERÁ PARTE DE ESTE CONTRATO DE VENTA. TODO EL CONTRATO SE PRESENTA EN ESTE ESCRITO. ESTE ESCRITO CONSTITUYE LA EXPRESIÓN FINAL DEL ACUERDO DE LAS PARTES Y ES UNA DECLARACIÓN COMPLETA Y EXCLUSIVA DE LAS CONDICIONES DE ESTE ACUERDO.

Las partes acuerdan que el único y exclusivo recurso de los Compradores contra el Vendedor será la reparación y el reemplazo de piezas defectuosas. El Comprador acepta que ningún otro recurso (incluidos, de manera no taxativa, los daños incidentales o consecuentes por ventas perdidas, pérdida de beneficios, lesiones a personas o propiedad) estará disponible para este.

Aviso especial para clientes extranjeros: las condiciones de esta garantía pueden variar dependiendo del país en el que se compró y se entregó este equipo. Cualquier reclamo basado en esta Garantía debe hacerse al representante o agente local de Garrett. No intente devolver ningún producto de Garrett a la fábrica en los Estados Unidos sin la autorización por escrito del agente o representante local de Garrett.

Registre la garantía del producto de su detector Garrett

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Servicio De Garantía Y Reparación En Norteamérica
(Solo vigente en Norteamérica)


Los productos de Garrett Metal Detectors son de la máxima calidad y se fabrican con estándares estrictos. En ocasiones, sin embargo, es necesario devolver los detectores a la fábrica para su inspección, análisis y reparación. En este caso, le pedimos lo siguiente para que podamos servirle mejor y más rápidamente.

Si está enviando un detector a la fábrica para su reparación, siga los pasos enumerados aquí O complete el siguiente formulario de información.

  1. Solicite el número de Autorización de devolución de mercancías (RMA) al Servicio al cliente (sales@garrett.com o llame al número gratuito 1-800-527-4011 de 8:00 a 4:30 p. m., hora del centro de los EE. UU., de lunes a viernes).
  2. Adjunte una breve nota con el detector y la bobina de búsqueda que detalle brevemente el problema que está notando junto con el número de RMA.
  3. IMPRIMA su dirección de envío de devolución completa, incluyendo su nombre, dirección, código postal y un número de teléfono para recibir llamadas durante el día.
  4. Envíe el detector y la bobina de búsqueda:
    Garrett Metal Detectors
    1881 W. State Street
    Garland, Texas 75042-6797
    Attn: Customer Service
  5. Indique lo siguiente:
    a. Si desea una estimación de los costes, si los hay, antes de la finalización de la reparación.

    b. YSu método de pago de cualquier coste. ¿Desea que lo llamemos para obtener información de la tarjeta de crédito o desea enviar un cheque? No hacemos envíos por contrarrembolso.

    c. Cómo desea que se le devuelva el artículo; es decir, encomienda postal, UPS o servicio acelerado como UPS Red o Blue Label, o FedEx Priority/Overnight. Los gastos de envío acelerado son responsabilidad del destinatario, no de la fábrica.

Aviso:

- Los detectores de metales Garrett tienen una garantía de dos años a partir de la fecha de compra. Los productos Sea Hunter tienen garantía de un año.

- Los gastos de envío de devolución en todos los detectores de más de 90 días son responsabilidad del cliente. Todas las reparaciones están garantizadas por un período de 90 días. Compruebe el funcionamiento de su detector al recibirlo.

O

Haga clic aquí para imprimir el Formulario de reparación del Centro de Servicio de Norteamérica (PDF), complételo y envíe por correo el formulario completado con el detector y la bobina de búsqueda.
Servicio Internacional De Garantía Y Reparación
(Solo para compras realizadas fuera de Norteamérica)


Los productos de Garrett Metal Detectors son de la máxima calidad y se fabrican con estándares estrictos. La mayoría de los detectores de metales de Garrett tienen una garantía de dos años a partir de la fecha de compra. Los productos Sea Hunter tienen garantía de un año. La garantía de Garrett cubre piezas y mano de obra limitadas, pero no cubre los daños causados por alteración, modificación, negligencia, accidente o mal uso.

En caso de que se necesiten reparaciones o servicio de garantía para su detector, póngase en contacto con el punto de venta local donde compró el detector. Para evitar costes excesivos de envío e importación, no intente devolver un producto Garrett a la fábrica en los Estados Unidos.

Si su distribuidor local de Garrett no puede solucionar el problema con su detector, puede ponerse en contacto con el Centro de Servicio Internacional de Garrett en Alemania. Tenga en cuenta que usted será responsable del coste del envío del detector a este centro de servicio y también del flete de devolución. Para que su detector sea reparado por el ISC de Garrett en Alemania, siga los pasos enumerados aquí:

  • Complete el formulario de garantía/reparación internacional a continuación. Detalle brevemente el problema que está teniendo con su detector.
  • IMPRIMA su dirección de envío de devolución completa, incluyendo su nombre, dirección, código postal y un número de teléfono para recibir llamadas durante el día.
  • Envíe el detector y su bobina de búsqueda a:
    DTI GmbH & CO KG
    Service Center
    Hamburger Straße 17
    41540 Dormagen
    Alemania
  • Indique lo siguiente:
    a. Si desea una estimación de los costes, si los hay, antes de la finalización de la reparación.

    b. Su método de pago de cualquier coste. ¿Desea que se le llame para obtener información sobre la tarjeta de crédito o desea enviar un cheque? No hacemos envíos por contrarrembolso.

    c. ¿Cómo desea que se devuelva el artículo? Asegúrese de completar esta información en el siguiente formulario. Los costes de envío de devolución son responsabilidad del destinatario, no de la fábrica.

Haga clic aquí para imprimir el Formulario de reparación del Centro de Servicio Internacional (PDF).