Reseña de producto de Amazon
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Tu reseña honesta en Amazon ayuda a nuestra pequeña empresa y a otros clientes a tomar decisiones informadas. En 1964, Charles y Eleanor Garrett fundaron Garrett Metal Detectors en Texas, en el garaje de su casa, y desde entonces nos hemos mantenido comprometidos con ofrecer productos de calidad fabricados en Estados Unidos. Gracias por elegir Garrett. ¡Valoramos mucho tus comentarios!
Los detectores, localizadores y bobinas de búsqueda de Garrett ahora vienen con una garantía de 3 años.
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Haga clic para leer el aviso de garantía
Garrett Electronics, Inc. (“Garrett”) garantiza que cada equipo de detección fabricado por Garrett está protegido por la siguiente garantía limitada de piezas y mano de obra por un período de 36 (treinta y seis) meses a partir de la fecha de compra. Durante este período de 36 meses, Garrett inspeccionará y evaluará todos los equipos devueltos a su centro de reparación autorizado o fábrica para determinar si cumplen con las especificaciones de rendimiento de Garrett. Garrett reparará o reemplazará sin costo alguno para el propietario todas las piezas que se determinen defectuosas o con defectos de fábrica. Esta garantía no cubre las baterías ni las fallas causadas por abuso, manipulación, robo, desgaste normal, fallas debidas a las condiciones climáticas, ácido de la batería u otros contaminantes, ni las reparaciones realizadas por personal no autorizado. ESTA GARANTÍA SUSTITUYE EXPRESAMENTE A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDA LA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. El comprador reconoce que cualquier declaración verbal sobre la mercancía descrita en este contrato, realizada por los representantes del vendedor, si la hubiere, no constituye garantía, no debe ser tomada en cuenta por el comprador y no forma parte de este contrato de compraventa. El contrato completo se encuentra recogido en este documento. Este documento constituye la expresión final del acuerdo entre las partes y es una declaración completa y exclusiva de los términos de este acuerdo. Las partes acuerdan que el único y exclusivo recurso del comprador contra el vendedor será la reparación o sustitución de cualquier pieza que resulte defectuosa de fábrica. El Comprador acepta que no tendrá derecho a ningún otro recurso (incluidos, entre otros, daños incidentales o consecuenciales por pérdida de ventas, lucro cesante, lesiones a personas o daños a la propiedad). Aviso especial para clientes extranjeros: Los términos de esta garantía pueden variar según el país donde se adquirió y entregó este equipo. Cualquier reclamación basada en esta garantía debe dirigirse al representante o agente local de Garrett. No intente devolver ningún producto Garrett a la fábrica en Estados Unidos sin la autorización por escrito del agente o representante local de Garrett.Cómo localizar números de serie (vídeo)
SERVICIO DE GARANTÍA Y REPARACIÓN DE NORTEAMÉRICA
(Aplicación solo en Norteamérica)
Los detectores de metales Garrett son de la más alta calidad y se fabrican bajo estrictos estándares. Sin embargo, en ocasiones es necesario devolver algunos detectores a la fábrica para su inspección, análisis y reparación. En tal caso, le solicitamos la siguiente información para poder brindarle un mejor y más rápido servicio.
Si va a enviar un detector a la fábrica para su reparación, siga los pasos que se indican aquí O complete el formulario de información a continuación.
- Solicite un número de autorización de devolución de mercancía (RMA) al servicio de atención al cliente. ventas@garrett.com o llame al 1-800-234-6151 (llamada gratuita) de 8:00 a 4:30 (hora central) de lunes a viernes).
- Incluya una breve nota con el detector y la bobina de búsqueda que detalle brevemente el problema que está observando, junto con el número de RMA.
- Por favor, IMPRIMA su dirección completa de envío para la devolución, incluyendo su nombre, dirección, código postal y un número de teléfono de contacto durante el día. Haga clic aquí para imprimir el formulario de reparación del centro de servicio de Norteamérica (PDF)., complete y envíe por correo el formulario junto con el detector y la bobina de búsqueda.
- Envíe el detector y la bobina de búsqueda a:
Detectores de metales Garrett
1881 oeste de la calle State
Garland, Texas 75042-6797
Atención: Departamento de Reparaciones – (Número RMA aquí) - Por favor, indique lo siguiente:
a. Si desea un presupuesto de los cargos, si los hubiere, antes de que se complete la reparación.
b. Su método de pago. ¿Desea que le llamemos para solicitarle la información de su tarjeta de crédito o prefiere enviar un cheque? No realizamos envíos contra reembolso.
c. Cómo desea que se le devuelva el artículo; por ejemplo, correo postal, UPS o servicio exprés como UPS Etiqueta Roja o Azul, o FedEx Priority/Overnight. Los gastos de envío exprés corren a cargo del destinatario, no de la fábrica.
Por favor, tenga en cuenta:
– Los detectores de metales Garrett tienen una garantía de tres años a partir de la fecha de compra.
Los gastos de envío de devolución de todos los detectores con más de 90 días de antigüedad corren a cargo del cliente. Todas las reparaciones tienen una garantía de 90 días. Por favor, compruebe el funcionamiento de su detector al recibirlo.
GARANTÍA INTERNACIONAL Y SERVICIO DE REPARACIÓN
(Solo para compras realizadas fuera de Norteamérica)
Los detectores de metales Garrett son de la más alta calidad y se fabrican bajo estrictos estándares. La mayoría de los detectores de metales Garrett tienen una garantía de tres años a partir de la fecha de compra. La garantía de Garrett cubre piezas y mano de obra limitadas, pero no cubre los daños causados por alteraciones, modificaciones, negligencia, accidentes o uso indebido.
En caso de que su detector requiera reparaciones o servicio de garantía, póngase en contacto con el establecimiento donde lo adquirió. Para evitar gastos excesivos de envío e importación, no intente devolver un producto Garrett a la fábrica en Estados Unidos.
Para clientes del Reino Unido y la UE: si su distribuidor local de Garrett no puede solucionar el problema de su detector, puede ponerse en contacto con el Centro de Servicio Internacional de Garrett en Alemania. Tenga en cuenta que usted será responsable de los gastos de envío del detector a dicho centro, así como de los gastos de envío de vuelta. Para que el Centro de Servicio Internacional de Garrett en Alemania repare su detector, siga los pasos que se indican a continuación:
Por favor, indique lo siguiente:
a. Si desea un presupuesto de los cargos, si los hubiere, antes de que se complete la reparación.
b. Su método de pago. Puede elegir entre PayPal o transferencia bancaria. Le enviaremos los datos bancarios una vez recibida la reparación.
c. ¿Cómo desea que se le devuelva el artículo? Por favor, complete esta información en el formulario a continuación. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del destinatario, no de la fábrica.
Complete el formulario internacional de garantía/reparación que aparece a continuación. Describa brevemente el problema que tiene con su detector.
Por favor, IMPRIMA su dirección completa de envío para la devolución, incluyendo su nombre, dirección, código postal y un número de teléfono de contacto durante el día.
Para los clientes del Reino Unido: rellenen el formulario de declaración de aduanas en su oficina de correos e indiquen que el detector se envía a Alemania para su reparación. Si no envían el formulario con el paquete, las autoridades aduaneras británicas podrían exigirles el pago de una tasa de importación al devolverles el detector.
Envíe el detector y su bobina de búsqueda a:
DTI GmbH & CO KG
Centro de servicio
Hamburger Strasse 17
41540 Dormagen
Alemania
Teléfono + 49 2133 979020
E-Mail info@dti-gmbh.de
Haga clic aquí para imprimir el formulario de reparación del Centro de Servicio Internacional (PDF)..
