Aviso sobre falsificación

¡ASEGÚRESE DE QUE ESTÉ FABRICADO EN LOS ESTADOS UNIDOS!

Estas marcas certifican la calidad de Fabricado en los Estados Unidos de Garrett por dentro y por fuera.



No se deje engañar por impostores. Todos los productos Garrett se diseñan, ensamblan, prueban como control de calidad y envían desde la sede de la empresa en Garland, Texas, EE. UU. Los emblemas del Sistema de Gestión de Calidad certificado ISO 9001 de Garrett son un reflejo externo de la verdadera calidad en su interior.

Garrett Metal Detectors tiene un largo compromiso con la fabricación de sus productos en los Estados Unidos y mantiene su única planta de fabricación en Garland, Texas. Garrett no fabrica ni da licencia para fabricar sus detectores a ninguna otra empresa. Con respecto a los componentes y accesorios, la empresa hace todo lo posible para obtenerlos de fuentes estadounidenses. En algunos casos debido a la competitividad o disponibilidad, nuestros proveedores se abastecen a nivel internacional y es necesario ofrecer estos artículos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Todos los artículos están marcados con el país de origen según lo requerido por la ley estadounidense.

DATOS SOBRE LA FALSIFICACIÓN

Los productos detectores de metales de varios fabricantes han sido copiados y fabricados por fabricantes chinos. Estos suelen ser vendidos por minoristas de Internet. Garrett está muy preocupado por las falsificaciones, ya que nuestro objetivo es tener clientes satisfechos que no hayan sido engañados.

LAS MEJORES MANERAS DE EVITAR FALSIFICACIONES:

Proteja su compra mediante PayPal o una tarjeta de crédito que le ayude a protegerse contra el fraude.

Busque pegatinas del país de origen en el producto. Si es un detector de metales con la marca Garrett y está etiquetado como «Made in China» (Fabricado en China) o no tiene ningún país de origen, es una falsificación. Todos los detectores de metales de seguridad y pasatiempos de Garrett tienen el sello Made in America (Fabricado en Estados Unidos) de Garrett en el propio producto, en el embalaje o en ambos. Cualquier producto «Garrett» que se envía desde China es definitivamente una falsificación.

Asegúrese de que está comprando a un vendedor autorizado de Garrett. Garrett ha autorizado a distribuidores en países de todo el mundo. Para encontrar el Distribuidor de Garrett autorizado en su país, visite www.garrett.com y desplácese hacia abajo hasta el menú inferior del sitio. En DEPORTES, haga clic en «Cómo comprar». Los clientes de los mercados de Estados Unidos o internacional pueden buscar vendedores y distribuidores autorizados.

Los productos auténticos de Garrett utilizan tecnología digital patentada que los falsificadores no han podido duplicar. El resultado es un producto similar que no funciona muy bien, si es que lo hace.

Al pedir el producto, tenga cuidado con los precios extremadamente bajos y pregunte sobre la ubicación desde la que se enviará el producto. Si el precio suena demasiado bueno para ser verdad, es probablemente falso.

SI HA COMPRADO UNA FALSIFICACIÓN:

El número de serie de la unidad que planea comprar o que ha comprado se puede verificar con Garrett para comprobar su autenticidad. Envíe el número por correo electrónico al Departamento de Servicio al cliente de Garrett y solicite la verificación.

Desafortunadamente, no tenemos otra solución inmediata más que asegurarle que se han violado las leyes de marcas comerciales, así como las leyes de etiquetado del país de origen.

Le recomendamos que presente una queja ante el vendedor y el sitio web en el que se publicó el producto. Solicite que le devuelvan el dinero citando el etiquetado fraudulento del país de origen y la infracción de la marca comercial. Podemos proporcionar documentación oficial que muestre la información de la marca comercial de Garrett y del país de origen, si se solicita.

También puede ayudar a Garrett a tomar medidas contra los reincidentes enviándonos por correo electrónico cualquiera de los siguientes elementos que tenga disponibles:

• Nombre de la persona y empresa que vende el producto
• Nombre del sitio web en el que se publicó el producto
• Una copia de la factura que muestra el nombre de la empresa y el precio del producto
• Dirección de devolución en el paquete de envío
• Método de envío
• Respuesta a su queja por parte del vendedor y del sitio web de la publicación