Zawiadomienie o podróbkach

Nie daj się nabrać oszustom. Wszystkie produkty Garrett są projektowane, montowane, testowane pod kątem kontroli jakości i wysyłane z siedziby firmy w Garland w Teksasie w USA. Emblematy Systemu Zarządzania Jakością Garrett z certyfikatem ISO 9001 są zewnętrznym odzwierciedleniem prawdziwej jakości.

Firma Garrett Metal Detectors od dawna produkuje swoje produkty w Stanach Zjednoczonych i posiada swój jedyny zakład produkcyjny w Garland w Teksasie. Garrett nie produkuje ani nie licencjonuje produkcji swoich detektorów żadnej innej firmie. W odniesieniu do komponentów i akcesoriów, firma dokłada wszelkich starań, aby pozyskiwać je ze źródeł w USA. W niektórych przypadkach, ze względu na konkurencyjność lub dostępność, nasi dostawcy pozyskują produkty z całego świata, co jest konieczne, aby sprostać potrzebom naszych klientów. Wszystkie produkty są oznaczone krajem pochodzenia, zgodnie z prawem USA.

Najlepsze sposoby na unikanie podróbek

Chroń swój zakup korzystając z systemu PayPal lub karty kredytowej, co pomoże Ci zabezpieczyć się przed oszustwami.

Szukaj naklejek z informacją o kraju pochodzenia na produkcie. Jeśli jest to wykrywacz metalu marki Garrett z etykietą „Made in China” lub nie ma nazwy kraju pochodzenia, jest to podróbka. Wszystkie wykrywacze metalu Garrett do zastosowań hobbystycznych i bezpieczeństwa mają plombę Garrett Made in America na samym produkcie, na opakowaniu lub na obu tych elementach. Każdy produkt „Garrett” wysyłany z Chin jest bez wątpienia podróbką.

Upewnij się, że kupujesz u autoryzowanego dealera Garrett. Garrett ma autoryzowanych dystrybutorów w krajach na całym świecie. Aby znaleźć autoryzowanego dystrybutora Garrett w swoim kraju, odwiedź stronę www.garrett.com i przewiń w dół do dolnego menu. W sekcji SPORT kliknij „Jak kupić”. Klienci ze Stanów Zjednoczonych lub rynków międzynarodowych mogą wyszukiwać autoryzowanych dealerów i dystrybutorów. 

Oryginalne produkty Garrett wykorzystują opatentowaną technologię cyfrową, której fałszerze nie byli w stanie odtworzyć. W rezultacie powstaje produkt, który wygląda jak oryginał i działa bardzo słabo, jeśli w ogóle.

Zamawiając produkt, zwróć uwagę na wyjątkowo niskie ceny i zapytaj o miejsce wysyłki. Jeśli cena wydaje się zbyt atrakcyjna, aby była prawdziwa, prawdopodobnie jest podróbką.

Jeśli kupiłeś podróbkę

Numer seryjny urządzenia, które planujesz kupić lub już kupiłeś, możesz zweryfikować w firmie Garrett, aby potwierdzić jego autentyczność. Prosimy o przesłanie numeru pocztą elektroniczną do Działu Obsługi Klienta firmy Garrett i prośbę o weryfikację.

Niestety, nie możemy w tej sprawie inaczej zareagować, jak tylko zapewnić Cię, że naruszono przepisy dotyczące znaków towarowych oraz przepisy dotyczące oznaczania kraju pochodzenia.

Zachęcamy do złożenia skargi do sprzedawcy i na stronę internetową, na której produkt został wystawiony. Prosimy o zwrot pieniędzy, powołując się na fałszywe oznaczenie kraju pochodzenia i naruszenie znaku towarowego. Na życzenie możemy dostarczyć oficjalną dokumentację potwierdzającą znak towarowy Garrett i informacje o kraju pochodzenia.

Możesz również pomóc firmie Garrett podjąć działania przeciwko recydywistom, wysyłając nam wiadomość e-mail z dowolnym dostępnym u Ciebie dokumentem:

• Imię i nazwisko osoby oraz nazwa firmy sprzedającej produkt
• Nazwa witryny internetowej, na której produkt został wymieniony
• Kopia faktury zawierająca nazwę firmy i cenę produktu
• Adres zwrotny na opakowaniu wysyłkowym
• Sposób wysyłki
• Odpowiedź sprzedawcy i witryny internetowej oferującej ofertę na Twoją skargę